1. Responsable du traitement

Aerionvalex est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante :

Aerionvalex
Centre commercial
18 Rue d'Allagnat
63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33 9 83 71 51 28
Email : support@aerionvalex.com

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services de budgétisation flexible, nous pouvons collecter les types de données suivants :

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Vous n'êtes jamais obligé de nous fournir des informations sensibles au-delà de ce qui est requis pour utiliser notre plateforme de budgétisation.

3. Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : Pour fournir nos services de budgétisation flexible et gérer votre compte utilisateur
• Obligation légale : Pour respecter nos obligations fiscales et comptables en France
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme
• Consentement : Pour vous envoyer des communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :

• Nous contacter par email à support@aerionvalex.com en précisant votre demande
• Nous envoyer un courrier à notre adresse postale mentionnée ci-dessus
• Accéder aux paramètres de votre compte pour certaines modifications

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, mais nous vous en informerons.

5. Sécurité et conservation des données

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission et stockage
• Authentification forte pour accéder à votre compte
• Contrôles d'accès stricts pour nos employés
• Surveillance et audit réguliers de nos systèmes
• Hébergement sécurisé chez des prestataires certifiés en France

Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services, puis 3 ans après votre dernière connexion
• Données financières : 5 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de support : 3 ans après la résolution de votre demande
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans interaction de votre part

6. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les catégories de destinataires suivantes, et uniquement dans la mesure nécessaire :

• Prestataires techniques : Hébergement de nos serveurs, maintenance de notre plateforme (tous situés en France ou dans l'Union européenne)
• Partenaires de paiement : Pour traiter vos paiements de manière sécurisée si vous souscrivez à une offre premium
• Autorités légales : Si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits légaux

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes pour protéger vos données et ne peuvent les utiliser que conformément à nos instructions.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez consulter notre politique détaillée sur les cookies pour plus d'informations sur les types de cookies que nous utilisons et comment les gérer.

En résumé, nous utilisons :

• Cookies essentiels pour le fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de notre plateforme
• Cookies de préférence pour mémoriser vos choix

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

9. Réclamations

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement.